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客戶服務

customer service

電話技術支持

竣工交付

安裝調(diào)試完成

開通專項熱線，隨時為客戶提供相關咨詢、報修、投訴服務！

0357-3270005

系統(tǒng)竣工交付日起，對設備提供免費質(zhì)保兩年，終身維護，質(zhì)保期內(nèi)如遇人為損壞的情況發(fā)生，嘉星公司負責修復，但不承擔材料費用

設備安裝調(diào)試完成后，取設備產(chǎn)水水樣，送疾病預防控制中心進行檢測，確保水質(zhì)符合《生活飲用水管道分質(zhì)直飲水衛(wèi)生規(guī)范》DB32/761-2005 及國家建設部《飲用凈水水質(zhì)標準》CJ94-2005，出具水質(zhì)檢測報告，學校驗收留存

用戶回訪技術支持

定期對用戶電話或上門回訪以幫助用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問題，解決用戶在實際使用過程中遇到的困難，保證系統(tǒng)安全運行。

緊急情況技術支持

大型應用系統(tǒng)在運行過程中往往會收到許多突發(fā)因素的干擾產(chǎn)生一些不可預見的問題。根據(jù)以往集成項目的經(jīng)驗，我們認為在系統(tǒng)運行過程中可能會出現(xiàn)以下幾類突發(fā)性問題——設備損壞、線路故障、軟件錯誤、操作失誤、病毒破壞及非法入侵。